Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 68win23

Tài liệu này là Điều khoản và Điều kiện Sử dụng (sau đây gọi là "Điều khoản") của nền tảng 68win23, vận hành tại địa chỉ website https://68win23.org (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "68win23"). Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 68win23 và người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Trong văn bản này, các thuật ngữ được định nghĩa như sau: "Người dùng" hoặc "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đăng ký và sử dụng dịch vụ của 68win23; "Tài khoản" là hồ sơ đăng ký cá nhân của Người dùng trên Nền tảng; "Tiền thật" là số dư VNĐ nạp vào tài khoản qua kênh thanh toán được chấp thuận; "Tiền thưởng" là số dư từ các chương trình khuyến mãi có điều kiện sử dụng riêng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ cung cấp bởi 68win23, bao gồm nhưng không giới hạn: Casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà livestream, nổ hũ slot, lô đề và các trò chơi khác được bổ sung trong tương lai. Việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 68win23 đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của 68win23, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:

• Là cá nhân đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc hoặc lừa dối bởi bất kỳ bên nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và không giả mạo danh tính.
• Không nằm trong danh sách bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến.
• Chấp thuận và tuân thủ toàn bộ nội dung của Điều khoản và Điều kiện này.

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu đúng một tài khoản 68win23 duy nhất. Việc tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thông tin người khác, địa chỉ IP khác hay thiết bị khác — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khoá toàn bộ tài khoản liên quan.

Thông tin đăng ký bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và các thông tin cá nhân khác phải trung thực, chính xác và trùng khớp với giấy tờ nhận dạng hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu). Cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để đóng tài khoản và không hoàn tiền.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản.
• Tất cả hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình — kể cả khi do người khác thực hiện vì sơ suất bảo mật của người dùng.
• Thông báo ngay cho 68win23 qua Live Chat khi phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để tránh ảnh hưởng đến quy trình KYC.

68win23 chấp nhận nạp tiền qua các kênh được phê duyệt bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.

Quy định quan trọng về nạp tiền:

• Chỉ nạp từ phương thức thanh toán mang tên chính chủ tài khoản 68win23. Nạp thay người khác hoặc nhờ người khác nạp là vi phạm và có thể bị từ chối.
• 68win23 không chịu trách nhiệm với giao dịch nạp bị trì hoãn do lỗi phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Giao dịch nạp đã được ghi nhận vào tài khoản không thể bị đảo ngược trừ trường hợp hệ thống xác định có lỗi kỹ thuật.

Quy định về rút tiền:

• Rút tiền thật không yêu cầu vòng cược. Tiền thưởng cần hoàn thành vòng cược theo điều kiện khuyến mãi tương ứng trước khi rút.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần. Thành viên thường: tối đa 5 lần rút/ngày. Thành viên VIP: không giới hạn số lần.
• Thời gian xử lý: Ví điện tử 5–15 phút, ngân hàng nội địa 15–60 phút, USDT TRC20 30–90 phút.
• Rút tiền lần đầu bắt buộc qua quy trình KYC. 68win23 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung cho các lệnh rút lớn.

Tất cả chương trình khuyến mãi và thưởng của 68win23 chịu sự điều chỉnh của Điều khoản này và các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Trong trường hợp có mâu thuẫn, điều kiện của chương trình khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng tân thủ một lần duy nhất, áp dụng cho lần nạp đầu tiên của tài khoản đầu tiên.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp — chỉ có giá trị sử dụng cho cá cược và phải qua vòng cược trước khi rút.
• 68win23 có quyền hủy thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, đặt cược trái chiều hoặc có hành vi gian lận nhằm thu lợi từ thưởng.
• Tham gia khuyến mãi đồng nghĩa với chấp thuận toàn bộ điều kiện liên quan. Không có ngoại lệ hay điều chỉnh cá nhân sau khi đã kích hoạt.
• 68win23 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến thưởng đã được kích hoạt hợp lệ.

Khi đặt cược trên nền tảng 68win23, người dùng xác nhận rằng mình hiểu rõ và chấp nhận các quy tắc, tỷ lệ cược, và điều kiện của từng trò chơi, sự kiện hoặc thị trường cụ thể. Cược đã được xác nhận bởi hệ thống được coi là có giá trị ràng buộc và không thể hủy.

• Kết quả được xác định bởi hệ thống RNG kiểm định độc lập (với game điện tử) hoặc kết quả thực tế (với cược thể thao và đá gà). Trong mọi trường hợp, quyết định của hệ thống 68win23 là quyết định cuối cùng.
• Nếu một sự kiện cá cược bị hủy, hoãn hoặc không hoàn thành trong thời gian quy định, tiền cược sẽ được hoàn về tài khoản người chơi.
• Cược đặt sai thông tin do lỗi của người dùng (chọn nhầm kèo, nhầm đội, nhầm số tiền) không được hoàn tiền sau khi đã xác nhận.
• 68win23 có quyền hủy cược, điều chỉnh tỷ lệ cược hoặc giới hạn số tiền cược trong các trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ sai hoặc có hành vi khai thác bất hợp lệ.

Người dùng 68win23 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau dưới bất kỳ hình thức nào:

• Gian lận và gian lận khuyến mãi: Sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược trái chiều giữa các tài khoản, thao túng kết quả cược.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản 68win23 để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp thành tiền hợp pháp dưới mọi hình thức.
• Phần mềm hỗ trợ không hợp lệ: Sử dụng bot, script tự động, phần mềm dự đoán kết quả, hoặc bất kỳ công cụ nào tạo lợi thế không công bằng.
• Khai thác lỗi hệ thống: Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ hoặc bất kỳ điểm yếu nào của nền tảng để thu lợi.
• Giả mạo danh tính: Đăng ký tài khoản bằng thông tin người khác, sử dụng CMND/CCCD giả, hoặc làm giả tài liệu KYC.
• Hành vi gây hại: Quấy rối, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác qua bất kỳ kênh giao tiếp nào trên 68win23.

68win23 có toàn quyền tạm khoá hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký hoặc KYC sai lệch, giả mạo.
• Có hoạt động bị nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Người dùng có yêu cầu tự khoá theo chương trình chơi có trách nhiệm.
• Không có hoạt động trong tài khoản liên tục hơn 12 tháng.

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua Live Chat. Trong trường hợp đóng theo yêu cầu người dùng, số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 68win23 không có nghĩa vụ hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào trong tài khoản và có quyền thu hồi toàn bộ tiền thắng có được từ hành vi vi phạm.

68win23 cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" và không bảo đảm dịch vụ luôn hoạt động liên tục không gián đoạn, không có lỗi hay bảo mật tuyệt đối trong mọi tình huống. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để đảm bảo chất lượng dịch vụ nhưng không chịu trách nhiệm với:

• Thiệt hại tài chính phát sinh do sự cố hệ thống, lỗi kỹ thuật tạm thời hoặc bảo trì không lường trước.
• Thiệt hại do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo phishing từ bên ngoài.
• Tổn thất do quyết định đặt cược của người dùng — mọi quyết định cá cược là trách nhiệm cá nhân của người dùng.
• Chậm trễ thanh toán do lỗi phía ngân hàng, ví điện tử hoặc do người dùng cung cấp thông tin thụ hưởng sai.

Trong mọi trường hợp, giới hạn trách nhiệm tối đa của 68win23 đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền thật mà người dùng đó đã nạp trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh yêu cầu bồi thường.

68win23 cam kết mạnh mẽ với triết lý Chơi Có Trách Nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng đắn.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm trên 68win23 bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt mức trần nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự khoá tạm thời: Khoá tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng — không cần lý do, không thể hủy trong thời gian tự khoá.
• Cảnh báo thời gian: Thông báo khi thời gian chơi liên tục vượt ngưỡng được thiết lập.
• Hỗ trợ tư vấn: Đội ngũ hỗ trợ 68win23 được đào tạo để nhận biết và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu phụ thuộc.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 68win23 bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thương hiệu, giao diện thiết kế, văn bản, đồ hoạ, âm thanh, phần mềm, cơ sở dữ liệu và mã nguồn — đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 68win23 hoặc các nhà cung cấp đối tác được cấp phép.

Người dùng không được:

• Sao chép, phân phối, tái bản hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào của 68win23 mà không có văn bản chấp thuận.
• Dịch ngược, giải mã hoặc cố gắng lấy mã nguồn của phần mềm 68win23.
• Sử dụng tên, logo hoặc thương hiệu 68win23 để tạo ấn tượng là đại diện hay đối tác chính thức khi chưa được cấp phép bằng văn bản.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 68win23, quy trình giải quyết được thực hiện theo thứ tự sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi yêu cầu giải quyết chi tiết qua Live Chat hoặc email [email protected], nêu rõ vấn đề, số tài khoản và bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: 68win23 cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc và điều tra nội bộ trong tối đa 14 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Quyết định của đội ngũ tuân thủ và quản trị 68win23 sau quá trình điều tra là quyết định cuối cùng của nền tảng.

Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch tài chính cần được báo cáo trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. Tranh chấp báo cáo sau thời hạn này có thể không được xem xét.

68win23 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong tài liệu này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng theo một trong các phương thức sau tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký (nếu người dùng có cung cấp email).
• Thông báo pop-up khi đăng nhập vào tài khoản 68win23.
• Đăng tải thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Điều khoản & Điều kiện.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 68win23 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp thuận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực và rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc cần giải đáp về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng liên hệ với đội ngũ 68win23 qua:

• Live Chat: Trực tiếp trên website 68win23 — phản hồi trong 60 giây, 24/7.
• Email: [email protected] — phản hồi trong 2–4 giờ làm việc.
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này có giá trị pháp lý từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản gốc và có giá trị ràng buộc pháp lý.